עגלת קניות
סל הקניות שלך ריק
חדש באתר
-
האם התקליטים/הדיסקים באתר הם חדשים או יד-שנייה?הפריטים המוצגים באתר הם חדשים אלא אם צוין אחרת. ישנם תקליטים ודיסקים יד-שנייה המסומנים ככאלה על גבי תמונת המוצר וגם בתיאור המוצר.
-
אני מחפש תקליט/דיסק מסוים שלא נמצא באתר/שהמלאי שלו אזל, איך אוכל להשיג אותו?האתר מתחדש כל הזמן אבל ישנם תקליטים/דיסקים שלא נמצאים באתר או שמופיעים כאזלו מהמלאי וניתנים להזמנה, צרו איתנו קשר ונשמח לתת מענה.
-
אילו סוגי משלוחים זמינים באתר?משלוח לנקודת איסוף-
עלות המשלוח: 25 ש"ח
זמן אספקה: עד 10 ימי עסקים.
ניתן לבחור נקודת איסוף הקרובה לביתכם ובאחריותכם לאסוף את החבילה בהתאם לימים ולשעות האיסוף שיוצגו.
(משלוח שלא נאסף וחזר אלינו- עלות משלוח נוסף תחול על הלקוח)
*לתשומת ליבכם – אם נקודת האיסוף שבחרתם לא זמינה לאספקה, החבילה תעבור לנקודת איסוף אחרת בסביבת האיזור.
שליח עד הבית-
עלות המשלוח: 35 ש"ח
זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים.
שימו לב-
ימי עסקים הינם ימי חול א-ה ואינם כוללים סופ”ש, חגים ומועדים.
יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים. -
האם ישנה אופציה של איסוף עצמי?כן, יש לבחור באפשרות “איסוף עצמי” בעת התשלום.
המשלוח יהיה זמין לאיסוף מראשון לציון לאחר תיאום מראש מולנו בטלפון 052-3573244
(לא כולל סופ"ש וחגים). -
איך ניתן לשלם על הזמנה באתר?*ניתן לשלם באשראי (לא כולל אמריקן אקספרס) -שימו לב שפרטי האשראי מוצפנים במערכת סליקה מאובטחת בתקנים המחמירים ביותר
*ניתן גם להשתמש בביט/פייבוקס- בוחרים באפשרות של תשלום בטלפון ומעבירים את סכום ההזמנה למספר 052-3573244
שים לב! לקוח שביצע הזמנה, בחר באופציה של תשלום בטלפון ולא השלים את ההזמנה עד 12 שעות מרגע ביצוע ההזמנה- הזמנתו תבוטל.
*בהזמנה באיסוף עצמי- ניתן לשלם גם במזומן -
האם ניתן לשלם בתשלומים?כן, בקנייה באתר ב-
400 שח ומעלה- ניתן לשלם ב- 2 תשלומים.
600 ש”ח ומעלה- ניתן לשלם ב- 3 תשלומים. -
קניתי מוצר במכירה מוקדמת, מתי אקבל אותו?למוצרים במכירה מוקדמת יש זמן אספקה ארוך מהרגיל, שמצויין בתיאור המוצר ועליו יש להוסיף גם את ימי אספקת משלוח.
-
האם ניתן להחזיר מוצר לאחר הגעת המשלוח?ניתן להחזיר אלינו פיזית (לא במשלוח) מוצרים שנרכשו באתר תוך 14 ימי עסקים.
החזר יתקבל אך ורק בעבור מוצר באריזה מקורית שלא נעשה בו שימוש/מוצר יד שנייה שהוחזר בדיוק במצב בו נרכש וסופק.
שימו לב! לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח. -
כיצד אתם אורזים את המוצרים לשילוח ?אנו מקפידים על שילוח בטוח לכל המוצרים באתר .
אנו אורזים את המוצרים בקפידה מירבית ובאהבה באריזה ייעודית חזקה ובטוחה אשר תפקידה להבטיח את הגעת המוצרים שלמים ובטוחים אליכם.
*שימו לב- אנו לא אורזים למתנה.. -
קניתי תקליט חדש והוא קופץ, למה זה קורה?אנחנו ערים לתופעה של תקליטים חדשים שקופצים וסביר להניח שהדבר קורה בפטיפונים לא מספיק איכותיים מסוג מזוודה ולכן אנו ממליצים לשדרג את הפטיפון.
תנו כבוד לתקליטים שלכם והם יחזירו לכם אהבה.. -
אני מנסה לבצע הזמנה ולא מצליח משום מהבכל בעיה בעת ביצוע הזמנה באתר (לא ניתן לבחור נקודת איסוף, לא ניתן לשלם באשראי או כל בעיה אחרת) ניתן להתקשר/לשלוח הודעה ל-052-3573244 ונפתור את זה ביחד.
-
הזמנתי מוצר שקיים במלאי ומוצר בהזמנה מוקדמת- מתי אקבל את המשלוח?במידה ובהזמנה ישנו מוצר PRE ORDER- כל הפריטים יסופקו יחד במשלוח אחד כאשר כל הפריטים יהיו במלאי.
במידה ולקוח מעוניין באספקות נפרדות- יש לפצל את ההזמנה לשתי הזמנות ולשלם משלוח בעבור כל אחת מהן. -
אין אחריות על תקליטים לבעלי פטיפון מזוודהאין אחריות על תקליטים לבעלי פטיפון מזוודה
-
האם ניתן לבטל עסקה?ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה בכתב ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות.
במקרה של ביטול העיסקה יחוייב הלקוח בשיעור של 5% אך לא למעלה מ-100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק.
במקרה של ביטול העיסקה לאחר הוצאת המשלוח/אספקת המוצר- חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל החנות עצמה. מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל סוג שהוא ולא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי המשלוח.